你可能正在遇到的狀況
期限靠承辦人記得
答辯期、續展期、申報期存在承辦人的行事曆或腦子裡。人一請假或離職，期限風險就跟著懸在那裡。
案件狀態要問才知道
客戶打來問案子進度，得先問承辦、承辦再翻資料夾。回覆一次要半天，客戶體感很差。
文件版本混亂
同一份書狀改了五版，散在信件附件與個人資料夾。定稿是哪一版、客戶確認的是哪一版，容易出事。
資深人力做行政
案件登錄、文件歸檔、時數統計佔掉大量時間。這些事不需要專業判斷，卻由最貴的人來做。
導入前後對照
導入前
- 1期限記在個人行事曆或腦中
- 2案件進度靠逐層詢問
- 3文件版本散在信件與個人資料夾
- 4案件登錄與歸檔由承辦人自行處理
- 5時數統計月底人工回想補登
導入 AI GO 後
- 1期限在系統，到期前自動提醒
- 2案件狀態即時可查，客戶問即可答
- 3文件版本集中，定稿與確認狀態明確
- 4登錄與歸檔依既有流程自動化
- 5時數隨作業紀錄產生，不必回想
會用到的模組
專利事務所可直接用專利管理系統；一般法律或顧問事務所以文管與專案模組組合。
事務所專利管理系統
為專利商標事務所設計的案件管理系統。含營運儀表板、案件看板、專利商標案件全生命週期管理，並整合 OCR 公文建檔、AI 說明書輔助、OA 答辯與里程碑計費等後端 Action。
營運管理司法院裁判書
整合司法院資料開放平臺 API，查詢裁判書內容、追蹤異動清單、依法院分類瀏覽，提供法律研究與案件分析支援。
數據分析文管中心
企業文件管理中心。涵蓋公文收發、合約管理、法務審查、受控文件版本控管與知識庫，支援自動編號、簽核狀態機與合約到期提醒。
營運管理專案管理中心
專案全生命週期管理中心：專案預算收支、請款簽核流程、任務進度追蹤與回報、會議記錄管理。內建預算執行率分析、請款狀態機簽核與結案檢查。
生產力筆記與思考研究助手
AI 驅動的多來源研究助手。支援網頁/文字來源萃取、RAG 問答、摘要報告、心智圖與 Deep Dive 對話生成。
生產力平台能力
期限管理不靠人記得
答辯、續展、申報這類期限設定一次之後由系統主動提醒，並且對應到具體案件與負責人，不會因為人員異動而斷掉。
文件版本與往來留痕
哪一版是定稿、客戶確認的是哪一版、誰改了什麼，都在系統裡。爭議發生時拿得出紀錄。
檢索結果可回查原文
司法院判決檢索與研究助手的問答都能回溯到原始段落，AI 用來加速定位，判斷仍在專業人員手上。
客戶資料的分案隔離
哪些人能接觸哪些案件可以在系統層控管，利益衝突與保密要求不必只靠內部規定。
可回收的人工成本
以一間 10 人事務所、平均時薪 800 元估算，每月可回收的人工成本：
案件登錄與文件歸檔
- 每月工時
- 40 小時
- 時薪
- NT$ 600
- 每月可回收
- NT$ 24,000
案件進度查詢與回覆客戶
- 每月工時
- 26 小時
- 時薪
- NT$ 800
- 每月可回收
- NT$ 20,800
期限盤點與人工提醒
- 每月工時
- 16 小時
- 時薪
- NT$ 800
- 每月可回收
- NT$ 12,800
資料檢索與初步整理
由資深人員執行
- 每月工時
- 36 小時
- 時薪
- NT$ 900
- 每月可回收
- NT$ 32,400
時數統計與帳單製作
- 每月工時
- 18 小時
- 時薪
- NT$ 600
- 每月可回收
- NT$ 10,800
| 被取代的作業 | 每月工時 | 時薪 | 每月可回收 |
|---|---|---|---|
| 案件登錄與文件歸檔 | 40 小時 | NT$ 600 | NT$ 24,000 |
| 案件進度查詢與回覆客戶 | 26 小時 | NT$ 800 | NT$ 20,800 |
| 期限盤點與人工提醒 | 16 小時 | NT$ 800 | NT$ 12,800 |
| 資料檢索與初步整理由資深人員執行 | 36 小時 | NT$ 900 | NT$ 32,400 |
| 時數統計與帳單製作 | 18 小時 | NT$ 600 | NT$ 10,800 |
| 合計 | NT$ 100,800 | ||
以上為依常見人力配置的估算，實際數字依你的團隊規模與流程而異。諮詢時我們會用你的真實數據重算一次。
常見問題
AI 產出的內容可以直接給客戶嗎？
客戶的保密資料放系統安全嗎？
我們不是專利事務所，也適用嗎？
導入會影響正在進行的案件嗎？
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