AI GO 平台簡介

歡迎使用 AI GO 企業智慧協作平台。本指南將協助您快速了解 AI GO 的核心定位、平台優勢以及如何利用 AI 提升您與團隊的日常工作效率。

雙重操作視角與架構

為了兼顧管理配置的彈性與日常營運的便利性，AI GO 平台在架構上區分為兩個截然不同的使用視角：

• 管理與開發視角（管理者與開發同仁）：登入全局主控台（Dashboard）。在此進行資料血緣圖管理、使用 App 建造器設計應用、設定自動化工作流程，並管理底層的 ERP 資料庫。
• 日常營運視角（一般員工與外部用戶）：不登入全局主控台。同仁與外部合作夥伴將透過管理員提供的專屬「Custom App 登入網址（Login URL）」，直接進入如會計 App、人資 App 等專用介面進行日常營運操作。

透過此雙重架構，第一線營運同仁能擁有最直覺、最專注的工作介面，而管理人員則能安全地控管企業全局的數據與流程。

什麼是 AI GO

AI GO 是一套專為企業打造的智慧型 AI 助理與資料整合平台。它不僅僅是一個聊天機器人，更是能夠與您企業現有的內部資料庫、ERP 系統安全串接的智慧大腦。

透過 AI GO，企業中的每位成員都可以使用自然語言（例如日常對話）來查詢業務數據、生成專業報表、自動化執行重複性的行政工作，甚至建立專屬的 AI 工具，藉此大幅降低日常營運的溝通與時間成本。

AI GO 的三大核心支柱

AI GO 的功能主要圍繞以下三大核心模組展開，滿足企業從日常協作到自動化營運的各種需求：

1. AI 對話協作（AI Chat / Cowork）

這是您與 AI GO 互動的最直接管道。您可以像與同事聊天一樣，隨時向 AI 發問。此對話介面除了存在於全局後台，也常被嵌入在同仁日常使用的 Custom App 中，協助同仁快速完成任務。

2. App 建造器（App Builder）

App 建造器提供安全 VibeCoding（Secure VibeCoding）的視覺化介面，供管理與開發人員在數分鐘內快速搭建出專屬的 AI 應用程式（Custom App）。發布後的應用程式會生成獨立的登入網址，供同仁進行日常作業。

3. 工作流程自動化（Workflow Builder）

此模組用於在背景串接不同的系統與事件。例如您可以設定：當同仁在「會計 App」輸入新憑證時，自動更新底層的 ERP 資料庫，並發送通知。這能有效減少人工轉單與溝通出錯的機率。

與一般消費級 AI 的差異

許多人會問：AI GO 與市面上的 ChatGPT 或 Claude 有何不同？

最主要的差異在於對企業內部資料的掌握度與安全性：

• 掌握企業真實數據：一般 AI 的知識僅限於公開的網路資料，無法回答「我們公司上個月的營業額是多少」或「某客戶的退貨率是多少」等具體業務問題。AI GO 則透過安全的資料夾與 API 連結，能即時存取並分析您授權的企業真實數據。
• 資料隱私與安全：使用消費級 AI 時，輸入的企業敏感資料可能會被用於模型訓練，造成洩密風險。AI GO 承諾企業專屬的隱私屏障，您的所有業務數據、客戶資料與內部對話紀錄，皆受到嚴密的加密保護，絕不會外流或用於外部模型的訓練。
• 具備執行任務的能力：一般 AI 只能提供文字建議，而 AI GO 能根據您的指令，在您的系統中執行具體操作，例如建立報價單、修改訂單狀態、自動寄送通知等。

誰適合使用 AI GO

AI GO 的設計初衷是讓企業內的每位成員都能輕鬆受益：

• 企業經營者與管理人員：登入全局主控台，隨時掌握公司的即時營運報表、資料血緣圖與關鍵績效指標（KPI）。
• 第一線營運同仁：透過專屬的 Custom App 網址登入，免除繁瑣的資料查詢與報表整理時間，將精力集中在客戶溝通與高價值的創意工作上。

企業級的安全保障

我們深知企業資料是您最寶貴的資產。AI GO 在架構設計上落實了嚴格的安全防護：

• 傳輸與儲存加密：所有資料傳輸均採用業界標準加密協議，資料庫亦進行靜態加密。
• 嚴格的權限控管：系統支援角色存取權限控制（RBAC）。員工只能在被授權的範圍內透過 Custom App 存取特定的 ERP 資料表，機密財務或人事數據只有具備權限的主管能進行存取，確保資訊安全不妥協。