帳號建立與登入引導
在您開始使用 AI GO 平台之前，您需要先完成帳號啟用與登入設定。根據您的角色，您的登入管道將會有所不同。本指南將逐步帶領您完成這些步驟。
理解您的登入路徑
AI GO 採用權限與角色分流。在登入前，請先確認您的操作視角：
- 管理者或開發同仁：您將直接登入「AI GO 全局後台主控台（Dashboard）」。
- 日常營運同仁（一般員工或外部合作夥伴）：您不需進入全局後台，請使用管理員提供給您的「Custom App 專屬登入網址（Login URL）」（例如人資系統登入頁、會計系統登入頁）。
步驟一：接收並開啟邀請信件
不論您是管理者還是日常營運同仁，當系統管理員將您加入系統，或將您指派至特定 Custom App 後，您的電子信箱將會收到一封來自 AI GO 系統的邀請信。
- 請檢查您的電子信箱，尋找主旨為「啟用您的 AI GO 帳號」或「您已被指派至新應用程式」的郵件。
- 開啟郵件後，點選信中的「啟用帳號」或「前往應用程式」連結。此連結具有時效性，請在收到信件後儘速點選。
步驟二：設定您的個人密碼
點選連結後，瀏覽器會開啟密碼設定頁面。
- 在「新密碼」欄位輸入您的密碼。為了保障企業帳密安全，密碼必須符合以下強度要求：
- 長度至少 8 個字元。
- 必須包含英文大寫字母、小寫字母、數字及特殊符號。
- 在「確認新密碼」欄位再次輸入相同的密碼。
- 點選「完成設定並啟用帳號」按鈕。系統提示啟用成功後，畫面會自動跳轉至您的專屬登入頁面。
步驟三：登入系統
根據您的角色，在對應的登入頁面輸入帳密：
- 在電子信箱欄位輸入您接收啟用信的電子郵件地址。
- 在密碼欄位輸入您設定的密碼。
- 點選登入按鈕。
- 如果是使用 Custom App，登入頁面會特別標注該應用程式的名稱（例如：AI GO 會計系統）。您可以在登入介面切換顯示語系（繁體中文或英文）。
步驟四：啟用雙重驗證（強烈建議）
為確保企業敏感業務數據與資料庫安全，我們強烈建議您在首次登入後，立即啟用雙重驗證（Two-Factor Authentication, 2FA）。
- 登入您的專屬 Custom App 或主控台後，前往「個人設定」或「個人頭像」下方的「帳號安全」。
- 找到「雙重驗證」設定區塊，點選「啟用雙重驗證」。
- 電腦畫面上會顯示一個 QR Code 與一組金鑰。
- 在您的手機上下載並開啟驗證器應用程式（例如 Google Authenticator 或 Microsoft Authenticator）。
- 掃描電腦畫面上的 QR Code，驗證器會開始產生每 30 秒更新一次的 6 位數驗證碼。
- 在電腦畫面上輸入驗證器此時顯示的 6 位數驗證碼，點選「確認啟用」。
- 妥善保存系統提供的一組一次性恢復金鑰，以便在手機遺失時用來重設您的雙重驗證。
常見問題與處理
忘記密碼怎麼辦？
若您忘記了密碼，請在登入頁面點選「忘記密碼」連結，輸入您的註冊電子信箱，系統會寄送密碼重設郵件給您。請點選郵件中的連結，按照指示重新設定密碼即可。
帳號被鎖定了怎麼辦？
當帳號連續輸入錯誤密碼達到 5 次時，系統會自動鎖定該帳號 15 分鐘以防禦暴力破解。請於 15 分鐘後再試，或直接聯絡您公司的系統管理員協助在後台進行手動解鎖。