你可能正在遇到的狀況
尖峰時段全靠喊
外場寫紙單、跑進內場、口頭確認。忙起來單子貼滿整排，漏一張或做重複都是常態，客訴也從這裡來。
不知道哪一桌等最久
單子按貼上去的順序做，沒有等待時間的概念。客人問「我的餐好了嗎」，只能翻單子找。
排班改到崩潰
門市輪班用 Excel 排，有人臨時請假就整張重排，改完還要一個個 LINE 通知。
食材叫貨憑經驗
進多了壞掉、進少了停賣。沒有用量與耗損的紀錄，成本控制只能靠老闆的感覺。
導入前後對照
導入前
- 1外場手寫紙單送進內場
- 2內場依貼單順序製作，靠喊確認
- 3出餐狀態外場要跑進去問
- 4班表用 Excel 排，異動整張重來
- 5食材叫貨憑印象，耗損無紀錄
導入 AI GO 後
- 1顧客或外場直接於系統下單
- 2內場看板顯示各狀態訂單與待出品項
- 3接單、出餐、取消狀態即時同步
- 4班表在系統排，只改受影響的人
- 5進貨與用量有紀錄，成本看得見
會用到的模組
點餐與內場看板是一組；排班與進銷存可依店數與規模再加。
餐飲點餐系統
餐飲業對外點餐系統，包含菜單瀏覽、購物車、訂單建立與查詢。適合餐飲空間搭配場地預約或獨立使用。
餐飲餐點訂單管理
內場餐點訂單看板，即時掌握各狀態訂單。支援接單、出餐、取消等狀態流轉，含待出餐品項統計視圖。
餐飲人資管理系統
企業級人資管理解決方案，包含員工資料、打卡紀錄、加班請假簽核、排班管理與自動化薪資結算。
營運管理基本進銷存
完整的進銷存 ERP 系統。涵蓋商品、客戶、廠商、銷貨、進貨、退貨、庫存查詢、應收應付帳款與報表分析等核心模組。
營運管理平台能力
外場內場同一份訂單
對外點餐系統與內場訂單看板共用同一筆資料，狀態流轉（接單／出餐／取消）雙方即時看得到，不用跑進去問。
待出餐品項統計
內場看板有品項彙總視圖——同時有幾份牛肉麵在等，一眼就知道，可以合併製作而不是逐單處理。
排班與出勤一起管
人資模組涵蓋打卡、請假簽核與排班管理，餐飲最痛的輪班異動不必再靠 Excel 重排。
你的菜單邏輯，不是別人的
加價選項、套餐組合、時段限定、備註規則每家都不同。不必遷就套裝 POS 的欄位設計。
可回收的人工成本
以一間單店、日均營業 10 小時、5 位員工、平均時薪 220 元估算，每月可回收的人工成本：
紙單傳遞與口頭確認
尖峰時段的溝通耗損
- 每月工時
- 50 小時
- 時薪
- NT$ 200
- 每月可回收
- NT$ 10,000
出餐狀態查詢與客訴處理
- 每月工時
- 22 小時
- 時薪
- NT$ 220
- 每月可回收
- NT$ 4,840
排班製作與異動通知
- 每月工時
- 18 小時
- 時薪
- NT$ 300
- 每月可回收
- NT$ 5,400
叫貨盤點與成本計算
- 每月工時
- 20 小時
- 時薪
- NT$ 300
- 每月可回收
- NT$ 6,000
| 被取代的作業 | 每月工時 | 時薪 | 每月可回收 |
|---|---|---|---|
| 紙單傳遞與口頭確認尖峰時段的溝通耗損 | 50 小時 | NT$ 200 | NT$ 10,000 |
| 出餐狀態查詢與客訴處理 | 22 小時 | NT$ 220 | NT$ 4,840 |
| 排班製作與異動通知 | 18 小時 | NT$ 300 | NT$ 5,400 |
| 叫貨盤點與成本計算 | 20 小時 | NT$ 300 | NT$ 6,000 |
| 合計 | NT$ 26,240 | ||
以上為依常見人力配置的估算，實際數字依你的團隊規模與流程而異。諮詢時我們會用你的真實數據重算一次。
常見問題
我們已經有 POS，需要換嗎？
尖峰時段系統當掉怎麼辦？
員工年紀較大，學得會嗎？
多店的話管得動嗎？
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