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title: "專業服務 AI 解決方案｜事務所案件、期限與文件管理 - AI GO"
description: "把案件、文件版本與期限收進同一套系統，資深人力回去做判斷。AI GO 提供專利管理系統、司法院判決檢索、文管中心與研究助手，檢索結果可回查原文。"
keywords: "事務所 AI, 案件管理系統, 期限管理, 法律科技, 智財管理, AI GO"
canonical: "https://www.ai-go.app/zh-TW/solutions/professional-services"
locale: "zh-TW"
source: "AI GO（https://www.ai-go.app）"
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# 專業服務 AI 解決方案

事務所最貴的成本是專業人員的時間，最大的風險是漏掉一個期限。AI GO 把案件、文件與期限收進同一套系統，讓資深人員把時間花在判斷上。

- **不漏期** 期限與續展主動提醒
- **可回溯** 文件版本與往來紀錄留痕
- **有依據** 檢索結果可回查原文

## 現況痛點

### 期限靠承辦人記得

答辯期、續展期、申報期存在承辦人的行事曆或腦子裡。人一請假或離職，期限風險就跟著懸在那裡。

### 案件狀態要問才知道

客戶打來問案子進度，得先問承辦、承辦再翻資料夾。回覆一次要半天，客戶體感很差。

### 文件版本混亂

同一份書狀改了五版，散在信件附件與個人資料夾。定稿是哪一版、客戶確認的是哪一版，容易出事。

### 資深人力做行政

案件登錄、文件歸檔、時數統計佔掉大量時間。這些事不需要專業判斷，卻由最貴的人來做。

## 導入前後對照

**導入前**

- 期限記在個人行事曆或腦中
- 案件進度靠逐層詢問
- 文件版本散在信件與個人資料夾
- 案件登錄與歸檔由承辦人自行處理
- 時數統計月底人工回想補登

**導入 AI GO 後**

- 期限在系統，到期前自動提醒
- 案件狀態即時可查，客戶問即可答
- 文件版本集中，定稿與確認狀態明確
- 登錄與歸檔依既有流程自動化
- 時數隨作業紀錄產生，不必回想

## AI GO 對應能力

專利事務所可直接用專利管理系統；一般法律或顧問事務所以文管與專案模組組合。

### 期限管理不靠人記得

答辯、續展、申報這類期限設定一次之後由系統主動提醒，並且對應到具體案件與負責人，不會因為人員異動而斷掉。

### 文件版本與往來留痕

哪一版是定稿、客戶確認的是哪一版、誰改了什麼，都在系統裡。爭議發生時拿得出紀錄。

### 檢索結果可回查原文

司法院判決檢索與研究助手的問答都能回溯到原始段落，AI 用來加速定位，判斷仍在專業人員手上。

### 客戶資料的分案隔離

哪些人能接觸哪些案件可以在系統層控管，利益衝突與保密要求不必只靠內部規定。

## ROI 試算

以一間 10 人事務所、平均時薪 800 元估算，每月可回收的人工成本：

| 作業項目 | 每月人工工時 | 時薪 | 每月可省 |
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| 案件登錄與文件歸檔 | 40 | NT$600 | NT$24,000 |
| 案件進度查詢與回覆客戶 | 26 | NT$800 | NT$20,800 |
| 期限盤點與人工提醒 | 16 | NT$800 | NT$12,800 |
| 資料檢索與初步整理 | 36 | NT$900 | NT$32,400 | <!-- 由資深人員執行 -->
| 時數統計與帳單製作 | 18 | NT$600 | NT$10,800 |

## 常見問題

### AI 產出的內容可以直接給客戶嗎？

不建議，也不是這套工具的設計目的。AI 在這裡的角色是加速檢索與初步整理，把資深人員從「找資料」解放出來；專業意見的形成與責任仍在人。因為檢索結果可回查原文，驗證的成本比重讀全文低很多。

### 客戶的保密資料放系統安全嗎？

分案隔離與存取紀錄是平台層的能力，誰能接觸哪些案件可以設定，且每次存取都留痕。這比散在個人信箱與資料夾的現況更可控。部署形式可依你們的要求討論。

### 我們不是專利事務所，也適用嗎？

適用。專利管理系統是針對智財案件設計的；法律、會計、顧問類事務所通常以文管中心 + 專案管理中心組合，再依你們的案件流程客製欄位與關卡。

### 導入會影響正在進行的案件嗎？

建議新案先進系統、舊案自然結案，不要一次全遷。期限這類高風險項目可以優先全面登錄，其餘資料逐步補。這是風險最低的導入順序。