---
title: "商業規則引擎與倉儲物流"
category: "operations"
canonical: "https://www.ai-go.app/zh-TW/docs/guide/advanced-business-rules"
locale: "zh-TW"
last_updated: "2026-08-10"
source: "AI GO 開發者文件（https://www.ai-go.app）"
---

# 商業規則引擎與倉儲物流

除了會計連動，平台還預建了一組**商業規則引擎**——定價、庫存校正、運費計算。

這些規則設定一次，就會在**所有入口**自動生效：不論訂單是從 Custom App 建立、從 API 送進來、還是由 AI 助理產生，套用的都是同一套規則。您的應用程式不需要自己實作折扣邏輯。

---

## 1. 定價規則

平台提供三層定價機制，優先序由具體到通用。

### 客戶等級折扣

**設定**：資料中心「CRM 客戶關係 › 等級管理」

為客戶群組設定基礎折扣率（例如 VIP 客戶折扣率 0.85 代表 85 折）。開單時系統自動以該折扣率重算單價。

### 標籤專屬協議價

**設定**：資料中心「CRM 客戶關係 › 客戶標籤」

比折扣率更具體的一層——針對特定標籤設定**特定商品的固定價格**。

例如「長期合約夥伴」標籤下，商品 A 一律 1,000 元，不論市場原價多少。開單時若該客戶帶有此標籤，系統自動套用協議價。

標籤支援批次綁定，可一次把多個客戶掛上同一個標籤。

### 商品階梯定價

**設定**：資料中心「銷售管理 › 產品列表」，進入商品詳情的階梯定價分頁

依採購數量設定價格區間：

| 數量 | 單價 |
|---|---|
| 1 – 9 | 500 |
| 10 – 99 | 450 |
| 100 以上 | 400 |

建立訂單時，系統依輸入數量自動帶入對應級距的單價，實現大宗批發與零售的自動化判定。

---

## 2. 庫存校正

倉庫營運中最容易產生帳物不符的兩個環節，平台都提供自動校正。

### 實體盤點

**設定**：資料中心「庫存/倉儲 › 盤點紀錄」

1. 建立盤點批次時，系統自動帶出指定庫位的**系統庫存量**
2. 盤點人員輸入**實際盤點量**，系統自動算出差異
3. 主管確認批次後，**自動觸發庫存調整**——差異量寫入庫存表，即時校正

不需要人工計算增減，也不需要另外開調整單。

### 規格轉化

**設定**：資料中心「庫存/倉儲 › 規格轉化」

處理包裝規格的轉換——1 箱拆成 12 包零售裝，或散裝合併為整箱。

建立轉化紀錄並經主管確認後，系統自動從來源規格扣減庫存、等比增加目標規格庫存。兩邊同時發生，不會出現中間狀態。

---

## 3. 物流與運費

### 出貨批次

**設定**：資料中心「庫存/倉儲 › 出貨批次」

把多張待出貨單整合成同一個出貨批次，讓倉庫人員一次列印揀貨單與包裝標籤，提升揀貨與派車效率。

### 運費群組

**設定**：資料中心「庫存/倉儲 › 運費群組」

支援三種計費模式，可組合使用：

| 模式 | 說明 |
|---|---|
| 固定運費 | 每筆訂單固定金額 |
| 滿額免運 | 超過設定門檻自動免運 |
| 階梯式級距 | 依訂單金額級距動態計費 |

範例：未滿 1,000 元收 150 元；1,000–3,000 元收 80 元；3,000 元以上免運。

訂單確認時，符合條件的運費會自動計入會計應收，達成財務與物流的一體化。

---

## 4. 其他預建設定

| 設定 | 位置 | 作用 |
|---|---|---|
| 補貨規則 | 庫存/倉儲 › 補貨規則 | 低於安全庫存時觸發補貨建議 |
| 付款條件 | 客戶／供應商主檔 | 自動計算到期日 |
| 序號規則 | 系統與維運管理 › 核心字典 | 單據編號的自動編碼規則 |
| 到岸成本 | 庫存/倉儲 › 到岸成本 | 把運費、關稅分攤進商品成本 |
| 鎖帳管理 | 會計財務 › 鎖帳管理 | 鎖定已結帳期間，防止追溯修改 |

---

## 5. 從應用程式的角度

這些規則的價值在於：**您的應用程式不需要知道它們存在**。

```python
def execute(ctx):
    # 只需要送出「誰、買什麼、買多少」
    ctx.db.insert('sale_orders', {
        'customer_id': ctx.params['customer_id'],
        'order_line': [
            {'product_id': ctx.params['product_id'],
             'product_uom_qty': ctx.params['qty']}
        ],
    })
    # 客戶等級折扣、標籤協議價、階梯定價、運費 —— 全部由引擎套用
```

應用程式送出的是**業務意圖**，價格的計算交給引擎。這樣做的好處是：定價政策調整時，您改的是主控台的設定，不是散落在各個應用程式裡的程式碼。

---

## 6. 設定的權責

這些規則多數需要對應模組的寫入權限（`crm.write`、`sale.write`、`stock.write` 等），部分需要 `system.admin`。

建議由熟悉業務政策的人員維護，而非開發者——這正是把規則放在設定而不是程式碼裡的目的。